- SELENE Zeytinyağı Mağazası, gönderim ve teslimat konusunda da müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır.
- Hafta içi olan siparişleriniz ertesi gün mesai saatleri içinde kargoya verilir.
- Cumartesi ve Pazar günü alınan siparişlerde Pazartesi günü kargoya verilmektedir.
- Siparişiniz size ulaştığında, kargo paketinde herhangi bir sorun tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve kargoyu teslim almamanız gerekmektedir. Teslim almadığınız bu gönderi, tutanakla birlikte firmamıza geri gönderilecektir. Bu durumda siparişiniz tekrar hazırlanacak ve size yönlendirilecektir.
- Siparişinize ait paket içeriğinde eksik ürün olduğunu fark ederseniz 0 532 510 4870 numaralı hattan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
